1. Aceitação dos Termos
Ao aceder e utilizar a plataforma Carreyo (doravante "Plataforma"), concorda em submeter-se aos presentes Termos de Serviço. Estes termos aplicam-se a todos os visitantes, utilizadores registados e quaisquer outras pessoas que acedam aos serviços prestados. Se não concordar com alguma parte destes termos, não deverá utilizar a Plataforma.
2. Tipos de Conta e Responsabilidades
A plataforma está dividida em diferentes tipologias de utilizadores, cada um com as suas responsabilidades específicas:
| Tipo de Perfil | Responsabilidades e Direitos |
|---|---|
| Candidatos | Responsáveis pela veracidade dos dados presentes no currículo, portefólio e histórico de experiência. Têm o dever de manter o perfil atualizado e agir de boa-fé nas interações e entrevistas agendadas através da plataforma. |
| Empresas (Owners) | Responsáveis legais pela organização criada na plataforma. Têm controlo total sobre a gestão da faturação, integrações externas e dados corporativos apresentados. |
| Membros da Empresa | Utilizadores convidados (Recrutadores, RH, etc.) que atuam em nome da Empresa. As ações destes membros (como publicações ou recusas de candidaturas) são da inteira responsabilidade da Empresa que os convidou. |
3. Publicação de Vagas e Candidaturas
A Carreyo atua como um facilitador entre a oferta e a procura de emprego. O processamento das vagas obedece às seguintes regras:
- Vagas Internas: Publicadas diretamente por Empresas registadas. A Carreyo não intervém no processo de decisão, triagem (review) ou agendamento de entrevistas, servindo apenas como canal de comunicação.
- Vagas Externas: A plataforma pode agregar e apresentar anúncios de emprego alojados noutros websites. A candidatura a estas vagas poderá redirecionar o Candidato para plataformas externas. Não assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo, validade ou disponibilidade de Vagas Externas.
4. Integrações de Terceiros
Para otimizar processos, as Empresas podem ligar os seus perfis Carreyo a serviços de terceiros (como Google Calendar, Outlook, Slack, Teams, Greenhouse, Lever, entre outros).
Ao ativar estas integrações, a Empresa autoriza a Carreyo a transmitir e receber dados (como agendamentos de entrevistas e notificações de candidaturas) através dessas plataformas. A disponibilidade, segurança e falhas ocorridas nestes serviços de terceiros não são da responsabilidade da Carreyo.
5. Planos e Faturação
A utilização de ferramentas avançadas para Empresas pode estar sujeita a pagamento. As condições de faturação regem-se pelas seguintes premissas:
- Os serviços pagos são faturados na moeda selecionada nas preferências da Empresa (ex: EUR, USD, GBP).
- A suspensão de pagamentos pode resultar na limitação de acesso a ferramentas premium ou na pausa de anúncios de emprego ativos.
- Dúvidas, pedidos de reembolso ou gestão de assinaturas deverão ser tratados através do nosso sistema de suporte (Tickets na categoria BILLING).
6. Conduta e Moderação
Reservamo-nos o direito de monitorizar a atividade na plataforma. Comportamentos que violem as nossas diretrizes resultarão na suspensão imediata e desativação da conta (Deactivated State), tais como:
- Publicação de vagas falsas, discriminatórias ou ilegais.
- Utilização de automações (bots) para submissão massiva de candidaturas (spam).
- Assédio, desrespeito ou uso de linguagem inadequada nas comunicações entre Empresas e Candidatos.
7. Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei, a Carreyo não se responsabiliza por:
- Garantia de contratação para os Candidatos ou garantia de preenchimento de vagas para as Empresas.
- Danos indiretos, perda de dados ou lucros cessantes decorrentes da utilização da Plataforma.
- Disputas laborais ou contratuais que surjam entre o Candidato e a Empresa no seguimento de uma contratação originada na nossa plataforma.
Para o esclarecimento de qualquer dúvida relacionada com estes Termos de Serviço ou para acionar os nossos serviços de mediação, por favor contacte a nossa equipa através de legal@carreyo.pt ou crie um ticket de Suporte no seu painel.